メルレでビデオ稼働していると、時々ネットトラブルが起きることも。
アプリやサイト側の問題のこともありますが、自分の家のWi-Fiが問題だと、原因を調べたり解決したりが難しいですよね!
メルレ仲間さんからも、結構そういったお悩みを聞きます( ;∀;)
今まで自分が試して解決した方法や、メルレ仲間さんがやってうまくいった方法などをまとめました!
Wi-Fiトラブルで困ったことがある方は、参考にしてみてくださいね(^^)
接続台数が多いと、Wi-Fiがつながりづらくなる!
ビデオ稼働で困るトラブルが、Wi-Fiが遅くて画像がカクカクしたり、切れちゃうこと。
原因は様々ですが、基本的なところからチェックするのがおすすめです。
自宅で何台の機器をネット接続してますか?
家族が多かったり、Wi-Fiに接続するスマホや機器が多いほど、ネットがつながりづらくなります。
1台のWi-Fiルーターに接続できる端末の台数には、上限があります。(同時接続台数)
ルーターにもよるけど、10台前後かな?
スマホだけじゃなく、タブレットやPC、IT家電なども含みます。
もし家族が多いとか、接続機器の台数が多い場合は、Wi-Fiルーターを増やすと接続しづらい状況を改善できる可能性があります。
うちはスマホやPC以外にもネット接続できる家電がたーくさんあるので、Wi-Fiルーターを2台設置しました!(^^;
私1人で5台接続してて、旦那さんに「繋がりづらいわっ!」と怒られたのがきっかけ…笑
Wi-Fiルーター2台にしたら、つながりやすくなりました!\( ˆoˆ )/
Wi-Fiルーターはネットでも家電量販店でも買えますが、うちはインターネットの固定回線を契約した時にタダでもらいました!
1台無料レンタルできたけど、タダだしもらっといてよかった〜!( ´∀`)笑
Wi-Fi電波は2.4Ghzと5Ghzがある
ちょっと難しい話になりますが(^^;
Wi-Fi電波には2.4Ghzと5Ghzの2種類があって、それぞれ特徴が違います!
GHzの読み方はギガヘルツです。
見分ける方法は、スマホなどからWi-Fi接続をする時のSSIDの名前です。接続先の名前に〜2.4とか5とかついてます。
遠いとか近いというのは、ルーターの置き場所からの距離です。
ビデオ通話がつながりにくい場合、基本的に5Ghz帯を使うのがおすすめです!
私も急にビデオ通話が重くなることがあって、調べたら2.4Ghz帯の電波がご近所と干渉しているっぽかったので、5Ghz帯を使うように変更しました。
おかげで安定しました!\(^o^)/
マンションや一軒家でルーターからの距離が遠い時は、ルーターを増やして2台設置にすると、距離が縮まってつながりやすくなります^^
2.4Ghzでもインターネットが安定していればビデオ稼働はできますが、つながりづらい時は5Ghzを試してみてください^^
Wi-Fiではなく有線LANにする手もある
以前メルレ仲間さんから「マンションのWi-Fiが不安定でビデオ稼働が思うようにできない!どうしたらいいでしょうか?」と相談を受けたことがありました。
インターネットは速度のある固定回線利用で、Wi-Fi機器やスマホそのものにも問題はないようでした。
どうやらWi-Fi電波が不安定な可能性があったので、スマホを有線LANに繋いでみる方法を提案しました。
早速有線LANで試したところ、無事改善したそう!\(^o^)/ よかった〜!!!
ケーブルが邪魔になるネックはあるけど、つながらないよりはマシかな!
Wi-Fi(無線LAN)は電波で、有線LANはケーブルで直接つなぐ方法。
直接繋いだ方が確実に安定します!PCも昔は全部LANケーブル挿してましたからね。
ちなみにPCチャットレディーやテレワークのZOOM会議とかも、Wi-Fiより有線LANで繋いだ方が通信が安定します^^
※有線LANをスマホにつなぐ場合、スマホ端末によっては有線ケーブルに非対応対応だったり、ケーブル種類が限定されることも。よく確認が必要です。
iPhone周辺機器は、Apple純正品の方がトラブルがないみたいです。
まとめ
- Wi-Fiルーターの同時接続台数は決まっている
- Wi-Fiがつながりづらい場合、5Ghz帯の接続も試してみる
- Wi-Fiルーターの場所から遠い場合、ルーターを増やしてみる
- スマホがWi-Fi接続でつながりづらい場合、有線LANを試してみる